楼主有360吗，有的话使用360的强力卸载，如出现“残留清理”，也点击清理。再到官网下载最新版QQ。如果还是不行的话，建议你换个系统，有时有些电脑的安装系统是进行过优化的，有些优化的太容易出问题了！
有病毒或拆了重装
