到售票机或人工柜台取票均可。
使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
自动售票机取票方法：
第一步、在车站的自动售取票机前排队取票。
第二步、在自动售取票机屏幕上有互联网取票选项，点击该选项。
第三步、再在下图位置放入内购票使用的身份证件。
第四步、等待一会，会出现网上购买的车票，选择要取的车票点击打印。
第五步、等待打印完成，即可取走车票，注意不要忘记拿走身份证件。
参考资料来源：12306官网- 换取纸质车票
广州南站内有自动取票机，直接点取票，上面会提示你，再扫描一下你的身份证，上面会显示出你所订的轻轨或是高铁票，再点打印就好了。或者可以到服务窗口取票，相对麻烦一点。
在一楼广珠城轨售票厅内的自动售票机上取，或到人工窗口上取。
如是二代身份证，直接刷身份证就可以过了，不用纸质车票也行的。
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