看看是不是用的电信的路由猫，因为电信的路由猫有很多是被阉割过了的系统版本，不支持这样的操作
你看一看，wifi的无线连接数量，还有无线连接有没有设置mac认证。
你们wifi的原因。用电脑浏览器上 192.168.0.1检查一下你们的路由器是不是设定了只准一台设备上wifi
看无线路由设置，浏览器上192.168.0.1，进去用户名密码应该都是admin,然后你就慢慢看吧
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