淘宝怎么把货退回去

实物和图片不一样,我想退货。要去哪?申通?
2025年02月28日 22:58
有5个网友回答
网友(1):

以华为荣耀8淘宝手机客户端为例,退货的步骤如下所示:

1、首先打开手机中的淘宝,如下图所示:

2、然后选择“我的淘宝”,如下图所示:

3、接着在我的淘宝中找到“退款/售后”,如下图所示:

4、找到要退货的商品点进去,如下图所示:

5、根据卖家提供的地址去发货,得到快递单号后选择填写退货物流,如下图所示:

6、最后输入相对应的快递物流信息选择提交退货物流申请即可,如下图所示:

网友(2):

不要直接退货,卖家会绝收的,先用旺旺联系卖家,把要退货的缘由说清楚,如果卖家不肯退货,你可以告诉卖家你会如实的给差评。如果卖家肯退款,一般都会要求你支付退货的快递费,如果你收到的实物真的和图片相差很大,你可以拒绝支付快递费用,然后点:申请退款,请淘宝人员介入,再把聊天内容截图,以便日后有申诉需要时使用。

网友(3):

随便什么快递都可以的,按照上面的地址寄回去就行了,在这之前得先跟卖家说好

网友(4):

要退货,先不要急着找快递,先拍货物的照片,然后上淘宝,订单管理中,将这张订单申请退款,里有就选货物不一致,在申请中上传照片作为证据,等卖家同意,卖家同意后会在退款管理页面中显示卖家的收货地址,再找快递公司(先确认卖家的收货地址是否属于派送范围)寄给卖家,并且回退款管理页面中选择退货快递公司并填写运单号码,买家的退货就完成了。

千万不要仅在旺旺上跟卖家沟通,淘宝上的一切都是凭订单为根据的,你不申请退款,淘宝那边会一直认为卖家已经发了正确的货物给你。

网友(5):

我给淘宝上买了个手机壳然后回来了,太小想退货不知道怎么退货