联通客服人工为什么总是没人接

2024年11月19日 17:32

有5个网友回答

网友（1）：

10010是联通公司对外的统一服务热线，月初月末遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，目前公司正通过各种手段完善这方面的问题，后期你可以通过关注联通微信公众号、网上营业厅、手机营业厅自助查询，另外这些平台都有相应的客服的。

网友（2）：

10010客服是联通公司对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，联通公司一直非常重视并正通过各种手段完善这方面的问题，给你带来不便非常抱歉。建议你也可以通过联通网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。

网友（3）：

不要转咨询或是投诉，要转新业务办理，再选人工受理。绝招哈电信，移动，银行等等通用。记着加分哈

网友（4）：

应该是客服太忙了吧

网友（5）：

早上8点左右打，成功率高