这个不是电脑问题，是你的电脑系统问题，建议重装系统，重装驱动，就可以了。
你可以用360快速装机，下载一个最新9.0版360安全卫士，选择里面快速重装系统，全自动装系统。
初步觉得是你电脑内存出了问题，建议拿去售后那检测下。
是不是中毒了，卡机的情况也有很多种，可能是运行的程序太多了，电脑内存太小了，或者也是杀毒软件太占内存了，我用的是电脑管家，你可以试试，我觉得不是电脑本身的问题。
这种问题最好尽快找商家或售后。
是不是有病毒了,最好使用360杀毒软件进行全盘扫描，不行的话就用360系统急救箱！进入安全模式下操作
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