您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.三星自带Android 4.0及4.0以上的手机，ROM 和内置硬盘是合并的，基本上可以满足用户日常需求，所以不支持将软件移动安装到外置存储卡。
2.自带浏览器下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-SD卡/设备
3.可通过电脑将多媒体文件移动到SD卡上。
连接电脑：
电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
完成以上后，通过电脑即可移动。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
在手机内存里找到文件，然后移动到储存卡里就行
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