好吧问答库 > DELL开机后提示F2F12，但只有按esc有反应，进入第二张图后提示F2，之后就停留在第三张图不动了，求教大神

DELL开机后提示F2F12，但只有按esc有反应，进入第二张图后提示F2，之后就停留在第三张图不动了，求教大神

2024年11月29日 17:23

有5个网友回答

网友（1）：

戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

网友（2）：

您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

网友（3）：

我以前坏过就是这样的，应该是系统死机了

网友（4）：

Dell机通常开机后提示F2F12是，按住F12进入BIOS设置，你试一试看？

网友（5）：

内存坏了吧