您好:
戴尔dell pp42l电脑不适合XP系统,建议您安装64 位win7操作系统使用,XP系统由于版本太旧很多的问题出现,不兼容的情况很多。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:www.dell.com.cn/cis
用驱动人生,自动帮你搞定
请问你有主动光盘吗?如果有用驱动光盘装就行,个人建议还是不要用驱动精灵之类的软件,有什么不懂得可以追问,谢谢采纳