物业服务成本包括：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
（3）物业管理区域清洁卫生费用。
（4）物业管理区域绿化养护费用。
（5）物业管理区域秩序维护费用。
（6）办公费用。
（7）物业服务企业固定资产折旧。
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）经业主同意的其它费用。
物业管理企业营业成本包括人工费、直接材料费和间接费用等。
1、直接人工费包括物业管理企业中直接从事物业管理活动的人员的工资、奖金及职工福利费等；
2、直接材料费包括物业管理企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等的费用；
3、间接费用包括企事业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通信费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、工程维修费、保洁费、低值易耗品摊销售及其他费用等。
物业管理企业的税费不包含在成本费用里面。
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