1了解公司，行业，竞争对手2熟悉了解自己的产品，价格，卖点，操作模式，对手的模式，优势3分析自己的优势跟劣势4了解公司产品的客户对象，在哪里，是什么人，谁用？谁出钱买？5掌握销售对象的心理变化，直面销售是最好的，能全面观察到对方的表情，神态，感受6销售的沟通技巧，语言礼貌，谈判细节，售后服务.......7不懂最好，有冲劲，有自信，有耐心，8就一个信念，告诉自己我要卖东西，告诉潜在客户我是做服务的
