按住开机键不动，一会就关机。再开机重启按住F8键不动，出现开机菜单时，选择最后一次正确配置，回车试。不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试。如都进不去只能重装系统。
可能是下面的原因造成的：
1、系统不稳定，造成接口识别不好。更换接口。
2、鼠标坏了，可以尝试触碰触摸板，看光标能否移动，如可以动，说明鼠标坏了。
3、如果没有上述问题，可以考虑是驱动问题，可以用驱动精灵，重新安装驱动即可。
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