打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入，删除所有的指纹，然后点击“添加指纹”添加新的指纹，就可以正常使用了。
首先先确定一下是不是软件问题，三种方法是重启，双清或刷机，如果排除软件问题那就只能拆机维修或更换了。
有可能是指纹识别组件故障了不识别，换新的组件就好了
可以到设置里‘安全管理’里指纹设置就行了。
可能是指纹键摔坏了，去手机店维修。
