惠普康柏的CQ45-307tx,win7,开机黑屏,合上盖子,进入睡眠模式再激活屏幕才能点亮。外接别的显示器正常。

2024年12月01日 08:40
有2个网友回答
网友(1):

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果机器显示屏睡眠激活后可以正常显示,那么机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是机器的显卡驱动或系统方面出现问题导致的了,建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、建议您在计算机图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,您机器的显卡驱动如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45216.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载驱动程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
2、按上述方法操作后机器的问题依旧,很可能是机器的系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

网友(2):

这个肯定不是系统的问题,这个现象屏幕或者显卡的可能较大。这个要实际拆开弄屏线 屏幕等,在对应修理。