手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
原因可能有:
1. SIM卡问题,取出SIM卡后重新插入。
2. 当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
3. 手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机否设置了黑名单(免打扰)功能。
4. 若有设置,请取消后测试。
5. 检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6. 若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7. 若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
如排除以上原因还未解决的话,建议您可联系当地通信客服进行处理
导致信号不稳定的原因有很多种,比如天气、环境等因素:
离基站过远或信号被遮挡
手机信号的强弱主要和手机与基站的距离以及遮挡情况有关。比如在少数结构复杂的大楼、过道、地下室等区域,信号强度经层层穿墙衰减后已大幅降低,可能难以满足业务需求,导致信号出现不稳定的情况。
无线信号放大器干扰
如果遇到手机信号满格,却无法拨打电话的情况,那么很有可能是由于周边有住户私自安装了性能较差的无线信号放大器。
大家“网购”的无线信号放大器通常性能较差且安装不到位,可能产生极强的干扰,导致信号质量严重恶化,手机信号满格却打不了电话。
干扰器干扰
相信不少学校周边的用户都有类似的经历,每逢中考、高考等重大考试,手机信号就会不好。这主要是由于考场为了避免高科技作弊布放了干扰器,导致周边用户的信号质量下降。
人流激增
跟高速公路每逢节假日就排长龙类似,基站能够同时服务的用户有限,当发生突发事件大量用户短时间集中通话时,可能发生网络拥塞,导致呼叫失败或话音断续。
天气因素
因为下雨天、雾天、雪天时,空气中的水密度会变大,相对较好的天气情况来说,手机信号的穿透力会变弱,手机信号自然也就变差了。
专治手机信号不稳定的妙招:
1. 可以尝试开关飞行模式的方法,来尝试恢复手机信号,或者关机重启一下。
2. 在正常网络环境下接打电话,尽可能避开高峰时间、恶劣天气、远离电磁干扰地带。
3. 金属保护壳会影响手机信号接收,如果手机使用了金属保护套,卸下保护壳试试。
参考资料:百度百科-暂时无法接通
1、设置了来电防火墙,拦截所有来电,请检查所以系统设置的安装的软件
2、设置呼叫转移,请检查手机通话设置里的来电转移状态,或者用其他的电话拨打本机号码
3、SIM卡问题,换卡
以上第1、2、3点可以通过换其他SIM卡或者把本机SIM卡放到其他手机上测试,,使用排除法,可以判断是手机设置问题还是SIM卡的问题
一般情况下为你手机欠费了。 可以等到第二天再看是否是这样,别人无法打进,你却可以打出。 如果依然是这样就请冲话费吧,如果不是就请去营业厅询问他们吧
还有的可能的原因是你不小心设置了呼叫转移或者呼叫转移到特定的服务号码 比如你吧电话呼叫转移到10086 别个打电话来 会显示空号的情况 这个不影响你电话打出去和上网等
建议你设置下通话 取消一切呼叫转移等 就OK了
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。