我没有主动订购过天翼视讯全能看,为什么现在产生了手机影视的收费?

2024-10-30 11:20:02
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网友(1):

由于您之前办理的乐享套餐中包含的天翼视讯全能看产品,在套餐变更之后没有进行退订导致产生了手机影视费用。我们已经帮您将全能看进行了退订处理,同时对您所误产生的费用也将进行退费处理。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!