以河南移动客户为例，因手机欠费，达到规定时限后自动进入欠费销号状态。从客户产生历史欠费的次月起计算销号时间，对客户欠费二个月预销号，欠费三个月进行销号处理。
请先查询手机目前的状态，如果是预销号状态，还需继续使用，可持本人有效证件到归属地营业厅办理预销恢复。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
预付费用户如一直不充值，逾期我司会自动回收号码；后付费用户如手机欠费超3个月，我司将会对号码进行回收。所欠的费用也要缴清，否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务及产生相应的滞纳金。号码如不需要使用请到当地营业厅办理销户手续。由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准。
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