y471a死机

你好
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电脑发生死机故障乍看非常“可怕”，但如果掌握死机故障的处理方法，处理死机故障一般会迎刃而解。下面根据死机故障发生在哪个阶段来分析电脑死机故障的检修方法。
电脑启动时发生死机故障可以分为开机自检时发生死机和载入操作系统时发生死机两种。
1.开机自检时发生死机的原因和解决办法:
电脑开机自检时发生死机故障的原因一般为：BIOS设置不当、BIOS升级失败、电脑移动时设备遭受震动、灰尘腐蚀电脑的电路及接口、内存条故障、cPu超频、硬件兼容问题、硬件设备质量问题等。针对电脑开机自检时死机故障的具体检修方法如下;
1).首先确定电脑发生故障前的情况．如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存、显卡等设备重新紧固即可。
2).如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。
3).如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAuLTS(载入标准预设值)”选项，将BIOS程序恢复即可。
4).如果电脑是在cPu超频或升级之后死机无法启动．可能是由于CPU超频或升级引起电脑死机，将cPu频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。
5).如果开机启动时．显示器屏幕提示“Keyboard Error(键盘错误)”或“Hard disk install failure(硬盘安装失败)”等说明相关设备没有连接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。
6).如果屏幕提示“Disk Boot Failure(无效的启动盘)”，则是系统文件丢失或损 坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可(具体方法请参考硬盘维修部分章节内容)。
7).如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接 口会造成设备间接触不良，引起死机．所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。
8).如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。
2.载入操作系统时发生死机的解决办法:
载入操作系统时发生死机可能的原因有:硬盘存在错误或坏道,驱动不兼容,存在软件冲突,系统文件损坏,存在病毒恶意程序作怪等.
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”(msconfig)的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。
进安全模式后,打开设备管理器,看看如有带黄色叹号的设备>需要更新安装正确的驱动程序.
检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,分别点击查看其下的各个项目,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.
纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
若死机问题仍旧在安全模式下出现,或者开机无法顺利通过自检, 就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.
如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.以下是一些硬件问题的常规排查纠错步骤，你可以尝试一下：
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.
3.是否散热不良,导致电脑过热.如果是,等电脑完全冷却后,再开机试试.
4.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
5.电源功率不足,更换大功率电源.
6.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障,最好还是联系售后进行维修.
如果排除硬件故障后,依然不能正常启动引导进操作系统.建议下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动,就可以纠正此类错误.

祝顺利,如有帮助,还望及时采纳.

您好，您可以尝试通过下面的方法改善：
1、升级杀毒软件全盘杀毒
2、清理系统磁盘垃圾文件，整理磁盘碎片，注意机器散热
3、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选
4、卸载一些不必要的软件程序和恶意软件
5、重新安装系统驱动程序
6、备份电脑内重要内容，恢复系统或是重装系统。
希望对您有所帮助。

你硬件应该没事，你用专业版吧。