尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.上述情况可能与笔记本快捷键驱动未能正常工作相关,推荐您更新安装快捷键驱动:
windows7 64位操作系统快捷键驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56221.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
2.同时,建议您进入设备管理器,查看笔记本其他驱动的安装情况,如果没有安装好,建议先安装好设备驱动。
dv4-5101tx笔记本官方驱动页面如下:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5260253&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&jumpid=oc_r1002_cnzh_s-002_r0001&lang=zh-hans&cc=cn
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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你看下系统盘是否驱动 。没有驱动下载个驱动精灵 。如果驱动了 。那么你看看是不是键盘和谐了,如果和谐了 。那建议找个专业的地方重新做系统 。