尊敬的三星用户您好:根据您的描述,由于您没有提供具体型号,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:(若是安卓4.3系统,需要安装kies3软件)http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
安装个深度一键刷机工具,打开手机的USB调试,用数据线把手机和电脑连接上,那个深度一键刷机工具会自动安装驱动,最后手机就连接电脑了。
到手机找到应用数据 打开USB
记得打上高 安装一个360助手 就OK
你家的电脑是XP系统吧,三星的产品都只能和win7系统的电脑连接,如果是XP系统,就必须要装一个驱动,还有三星的手机不要下载360,会和手机发生冲突,三星都有自带的防火墙,用不上这些软件
安卓一个91助手或者豌豆荚,里面都有文件管理功能