您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发人员选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
不是必须的
可以下腾讯手机管家pc
点“连接”就行了
它让在电脑下手机连接助手和手机管家
不要用那个软件,麻烦,你换个接口查一下,估计是没有安装驱动
现在的只能手机连接电脑都需要安装驱动,而且还要设置手机里的USB连接。多试几次吧,或者换换USB接口。