出现了这个情况是清理垃圾的功能太厉害了。清理了不该清理的东西，你可以把微信和支付宝重新的下载一次看看。在不行的时候只有连接电脑刷机了。方法与步骤；打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
这样的情况个人建议把手机恢复出厂设置 ，恢复后就可以正常。
有人吗
