我手机收到彩信，但手机不支持，请问可以通过什么途径查看？

2024年11月17日 22:15

有3个网友回答

网友（1）：

<答案 xmlns="http://schemas.microsoft.com/office/infopath/2003/myXSD/2010-10-22T03:26:26" xmlns:my="http://schemas.microsoft.com/office/infopath/2003/myXSD/2010-10-22T03:26:26" my:ID_F_1_2="ff88029f13932dc0您可以登录彩信相册查看，当您暂时无法接收彩信(如正在上网、关机等)，或您的手机不支持彩信功能，您收到的彩信将会存储到彩信相册中，同时您会收到短信提示消息，通知您登录网站查看收到的彩信。彩信相册为您提供浏览、存储、收藏彩信的空间，并能对收到的彩信进行分类管理收藏。彩信相册谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

网友（2）：

可以把卡插到别的手机上看

网友（3）：

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。