用手机在京东网上怎么退货退款

⒈进入手机京东app点击右下角《我的》

⒉在个人中心页面点击右上方《我的订单》

⒊点我的订单中找到需要退货退款的订单打开。点击《取消订单》

⒋已经发货或已经签收的订单，没有取消订单的字，这时我们要点《申请售后》

登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

1. 打开京东客户端 如果没有下载一个

2. 点击我的按钮

3. 点击返修退换按钮

4. 选择你退货退款的商品

5. 后面按照提示操作就可以
   

您好 您按订单那里会显示那里会有得按退款什么的选择的 您按就可以了

确认收货后，直接点击我的订单，然后找到需要退货的那一单，