为什么戴尔笔记本键盘按g键出现gt键,按h键出现hy

键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示先备份重要数据与资料）。
7.若需临时使用，也可连接USB键盘使用。

有可能是进水了，或者GT、HY之间有杂物、昆虫之类的东西。lz清理一下键盘吧。如果是新买的笔记本电脑就这样，那么找戴尔退换吧。
吐槽一句，戴尔的电脑不怎么靠谱。尤其是笔记本电脑的键盘、触摸板，烂得很

你好：
你可以开机按F8进入安全模式看看，如果还有问题，可能键盘有故障。
可以在戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看服务手册来重新安装固定下：
http://www.dell.com/support/Manuals/cn/zh/cndhs1/ShowProductSelector
如果安全模式下面没问题，尝试使用系统还原功能，还原系统之前正常状态试试。

键盘按键下面不是有个塑料的吗，如果没有出现进水的现象，应该是那个塑料没对准或者是本身线路有问题

键盘坏了被 到售后 问下修理要多久 时间短就修 长或者返厂 别修了 回来指定不是你的本了 淘宝 100元 买个键盘换上 百度有教程 很简单 我估计售后可能贵点 这毛病应该不会太久