我家惠普笔记本电脑用了一年多了，最近开机很慢，也很卡，我用了360优化，也不管事，电脑高手帮帮我，谢谢

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您机器出现运行慢的问题，建议您可以尝试按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1. 更新安装笔记本硬件驱动
2. "安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。
msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
3. ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
4. 清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
5. 病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
6. 恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
7. 重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

这种情况最好重装一下系统，因为系统用久了系统垃圾会很多，其中很多垃圾文件很难处理（怕误删系统文件）；所以最好格式化才c盘后重装（不会影响别的盘的数据）。重装后速度绝对会变的很快！

系统用久了就会变慢变卡，优化也不会有很大改观的，没办法，重装系统或者一键还原（如果之前备份了系统）吧。

重装系统可解决所有问题，到百度下载个系统吧

清理系统垃圾后还要进行磁盘碎片整理，每个盘都要弄~去百度下载一个磁盘碎片整理软件吧~系统自带的慢~整个过程不要做别的操作，放电脑在那里整理~然后升级杀软杀毒一下~
C盘的空间不要太小，电影的缓存什么的都可以删除掉，用360或金山都可以清理的，扫描时勾选一下清理影音垃圾什么的，扫描完后再清理或手动移动到别的盘去，桌面上的大文件都移到别的盘去~
如果还卡的话考虑重装系统或者检测硬盘坏道~
以上建议仅供参考~