按你描述的情况,宽带上网显示“错误678”可能的原因是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:1、如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;2、检查Modem信号灯是否正常:(1)如正常,请尝试按以下方法处理:重启网卡、拔插网线、重启Modem;(2)如不正常,请尝试按以下方法处理:拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
无线路由器设置有问题!电脑IP设置有问题!右击无线网络链接属性-IPv4 internet链接属性,调成自动!
无线路由设置有问题!默认网关和dns服务器也有问题!