您好!请您备份数据,进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)模式,清除所有数据,相信可以正常使用。感谢您的支持,祝您生活愉快!欢迎您在百度小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/
可能是系统故障,去小米官网,下载那个一键刷机软件,装在电脑上,把小米手机连上,它会自动下载并安装最新的手机系统的。都是全自动的,你就等着刷好把手机拔下来就可以了。切记更新的中途不要断开连接啊。