火车票团队为您解答
你先看一下订单上的身份证信息是否正确，如果正确的话，火车站才能取票，如果不正确火车站那是无法找到你的票的。
学生票65天起售,成人票网上提前20天,车站和代理点提前18天,早8点至18点间整点放票(14点除外),动车组11点起售。
来自火车票团队，请采纳
检查一下你输入的身份证号码有没有输错，只要订单号和身份证号是对的，肯定能取到票
打电话给客服
去客服那边问问，应该可以查到的
拿着你的手机短信订单去问火车站客服。。。
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