火车票团队为您解答 你先看一下订单上的身份证信息是否正确,如果正确的话,火车站才能取票,如果不正确火车站那是无法找到你的票的。学生票65天起售,成人票网上提前20天,车站和代理点提前18天,早8点至18点间整点放票(14点除外),动车组11点起售。 来自火车票团队,请采纳
检查一下你输入的身份证号码有没有输错,只要订单号和身份证号是对的,肯定能取到票
打电话给客服
去客服那边问问,应该可以查到的
拿着你的手机短信订单去问火车站客服。。。