确切原因请与久久公司客服联系。出现这种情况的可能是你操作失误，执行了数据清理操作，把2010年的数据给清理掉了。如果有2010年的数据备份，就直接进行数据恢复就行了，如果没有备份，那就没有办法了。
2010年的数据备份，就直接进行数据恢复就行了，
