首先我想问你，你是否办理了U盾密码重置，如果是就很正常了。重新下载一下安全证书。在工商银行的安全中心，U盾证书下载。其次，你看一下是否是usb接口的问题，数据线问题。
这个U盾是第一代还是第二代?如果是第一代的话有可能是要更新了,去工行网点更换第二代,是免费的如果是第二代的话就要查清楚是不是接口出问题没?还有就重新把U盾驱动程序安装一下,最好去营业网点让柜员给你安装一下工行证书顺便再重置一下U盾密码,这些都是免费的
