好吧问答库 > 我的电脑杀毒软件怎么打不开啊？我下了几种杀毒软件都打不开，瑞信杀毒说电脑中了顽固病毒，

我的电脑杀毒软件怎么打不开啊？我下了几种杀毒软件都打不开，瑞信杀毒说电脑中了顽固病毒，

2024年11月28日 11:39

有6个网友回答

网友（1）：

如果楼主在正常模式下无法打开杀软进行全盘查杀，建议您不妨进入安全模式下查杀尝试，因为安全模式是相对比较干净的环境，可能可以启动杀软进行正常查杀。
如果使用瑞星检测到病毒，但是处理结果显示不处理或者清除失败，请楼主按照瑞星提示的路径，将病毒文件提取出来进行上基凳橘传，由瑞星进一步帮您进行分析。
如果使用瑞星检测到病毒，并且提示已经清除成功，但是反复查杀还会出现该病毒，
如果您是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请全网进行杀毒，并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有，或您本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要您通过瑞星听诊器检测一下，然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备搏团份的db文件。可以进一步帮您进行检粗伏测。

瑞星听诊器下载地址：http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml

网友（2）：

把瑞星卸载了，然后装其他的看看。实在不行就重装系统，现在重装系统比杀毒软件杀毒还要快吧！

网友（3）：

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

网友（4）：

中的病毒被做了免杀了，下最新版的杀毒软件试试，实在不行就重装系统吧，然后立刻装杀毒软件杀毒

网友（5）：

使用eset-nod32-4.2.71吧，很好的，不出现问题的。

网友（6）：

中毒了，建议重做系统