首先，你这问题和WORD无关，是硬盘NTFS格式加密 后解密 导致文件乱码~~~
1.确定你加密和解密时是用的同一个账户登录的WINDOWS，如果重装过WIN或者更改过用户了，那么没办法解决了。。。
2.还有种情况，是杀毒软件造成的，你是不是用的赛门铁克的杀毒软件？赛门铁克的杀毒软件会有冲突，你可以试试禁用杀毒然间后再次解密试试~~~
你可以试一下下面的小方法：
1.工具－文件夹选项－查看－使用简单文件夹共享 （把前面的勾勾去掉）
2.在加密的文件上点右键－属性－安全－高级－所有者－替换所有者（把下面替换子容器的选项打上勾） 替换成你自己的用户
这个方法能用，你就算运气好，不行的话我也没有办法 了！
EFS加密非常危险，我推荐你使用专业的文件夹加密软件文件夹加密超级大师来加密您的文件夹。
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