可能是麦克风的问题，要么是耳机插头有磨损（不正当的使用耳机，或者是保存不当---有时候会使插头稍微有点变形)
你先拔下耳机打电话试试，如果可以的话那么就证明手机正常（自带的麦克风完好）。换个耳机试试，如果也不行那么就证明不是耳机的问题，是耳机的插口有问题，建议您去检修一下（在保修范围内）
如果换个耳机可以使用就证明是耳机问题建议您从新购买
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瞬息为您解答欢迎采纳
可以去苹果售后维修
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