可以拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-中国消费者协会
中国邮政投诉电话:11185 ,如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
申诉条件:
1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。
关于订单报纸什么时候送货:
1、在中国邮政订阅报刊是不需要自取的,邮政会每天定时派送到家里或者单位,主要还是看当时订阅时所填的地址,如果是填家里就会送到家里,填单位就会送到单位。
2、报刊订阅主要功能分为对普通订阅用户和刊社用户两块。
对于普通订阅用户:
提供了网上的报刊目录查询、订单受理、支付、退订、改址、续订等业务。其中,一报多址、一址多报和集订分送功能是邮政报刊订阅网的特色功能。
提供了不同订阅环节的主动通知服务、邮政机构的查询、报刊社信息查询;
提供了读者信箱、调查问卷等功能,作为订阅客户与邮政的沟通渠道;
对于刊社用户:
提供了报刊社及报刊简介、读者信箱、站内短消息等功能;提供了出版详情登记、变版变动通知、结算单、付款单查询等基本的业务往来功能;提供了收订进度、发行量地域分布等十余个订阅数据分析的可定制服务。
打11185客服电话进行投诉
詹友祥
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