您好,对于产品给您带来的不便深表歉意!
根据您的描述,手机其它功能都正常,只是不能发送短信的情况。可先自行检测:1、可进入短信功能—打开菜单-设置—信息中心(联系网络运营商确认号码)
2、建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若问题依然存在,有可能是手机内部硬件或SIM卡出现问题。建议携带上您的购机发票和手机到当地的三星客户服务中心进行检测,维修服务站地址详细查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快。谢谢!
简单,只要下载一个〔系统工具箱〕安装后打开,点击自启程序将信息勾选就行了
有什么提示么?有可能是sim卡接触不良
手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。