您好，感谢使用三星产品！
根据以上您手机遇到的充电问题，请参考：
1、使用原厂充电器、电池
2、开机时结束手机后台应用程序
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
软件冲突应该，看看你后台是不是开了很多软件。不行的话可以你可以恢复出厂设置看看（得提前备份重要信息什么的）。我只前跟你差不多。实在不行刷机吧，基本可以解决
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