一早就去把钱存到银行卡上，怎么还说我欠电费了？

2024年11月18日 17:43

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网友（1）：

办理了银行代扣电费的客户，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理。但银行代扣是有统一的批扣时间的，没有到批扣的时间是不会进行扣费，如您的情况比较紧急，可以通过“南方电网95598”公众号-我的用电-电费查缴-缴费-自助划扣，进行交费。如果您是扣费失败，请您查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非是绑定银行代扣的账号，如果银行账号正确无异常且余额充足，建议您可致电供电客服24小时服务热线转人工进行反映，供电企业将安排相关客户经理为您跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。