加入百度，知道商品反馈群QQ群，那里面有专门的人，能够给你解决，看看有没有发货？
邮寄的东西肯定有快递单号的，你联系客服要一下快递单号查询一下就知道了。
这个情况可以以百度知道客服人员取得联系。客服人员会指导你如何查找。
