联通电视没有信号如何处理？

您可先确认电视机、机顶盒是否工作正常。重启一下机顶盒，确认机顶盒是否吊死或者故障，重启后如仍然存在该故障，请拨打客服热线进行故障申告。

联通宽带连电视,可显示无信号,怎么回事

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联通宽带连电视,可显示无信号,怎么回事

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3条回答



中国联通

知道合伙人 推荐于 2017-11-18

原因一：使用无线路由器，无线信号不稳定
解决方法：建议通过有线方式连接观看
原因二：路由器、机顶盒开启时间过长，负载过重
解决方式：建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试
原因三：视频线没有接好或差错位置或损坏
解决方式：对照说明书重新连接视频音频线或更换视频音频线
原因四：电视机的视频输入源不正确
解决方式：将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI；如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV

尊敬的用户您好，机顶盒恢复了出厂设置不可以恢复，可以重新进行设置
以中兴机顶盒联通版的设置为例：1、首先将网线接入机顶盒网线接口
如果电视支持HDMI高清接入，可通过HDMI接口将机顶盒与电视连接；如果为老式电视，则需要通过AV接口将机顶盒与电视相连；2、启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为HDMI模式或AV模式，即可显示出机顶盒的启动界面；3、使用机顶盒的遥控器使用，按设置键，进入联通电视设置界面；4、选择“系统设置”，此时会要求输入管理密码（一般默认为6321）；5、选择PPPOE方式，输入宽带连接帐号及密码，联通电视业务帐号及密码，点击“确定；6、点击“确定”后，自动进入“高级设置”界面
此时选择“重启”，机顶盒启动后即可正常观看IPTV

确认机顶盒和电视的电源是否接通；
网络连接是否正常，机顶盒处于工作状态，成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；
电视机处于工作状态，电视机进入待机状态，会导致电视屏幕没有任何显示；
电视机与机顶盒的音视频接口已经正确连接；
电视的信号源与机顶盒输出连接一致。
若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系10010客服或者当地维修人员。
就说到这！

检查一下你的线路链接！先排除一些简单故障！