苹果app报告问题之后为什么没有申请退款?

2024年11月29日 06:27
有2个网友回答
网友(1):

有的,在iTunes里面。做法如下:

1、打开 iTunes 并登录“帐户信息”。

2、在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”,在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。

3、找到需要退款的APP,点击报告问题。

4、选择一个问题,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击提交。

5、请求退款。

6、成功以后Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。

网友(2):

  • 你需要进行以下步骤,便可以申请退款,内容如下:

    1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

    2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。

    3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

    4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。

    5.接下来,“描述问题”,然后“提交”。

    6.提交问题之后,点击“请求退款”。

    7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。