DELL的笔记本确实很垃圾，我在知道上见过好多次有人反映这个问题了。你新买的机器，直接找DELL售后解决吧。建议你还是把这种垃圾货退了，宁可多花点儿钱，也买个好点儿的机器，例如苹果，ThinkPad之类的。
直接打DELL的服务电话，DELL的工程师会帮你处理。
重新装系统啊，如果你买的是正版系统的话，按开机键后立即按F8，可以一键恢复系统的，不是的话去售后检查一下。。。
去找经销商换正版的电池
