您好！您可以尝试在线升级。
您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.bbk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394 升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。
下载步步高在线升级工具,安装在电脑上，把手机关机，打开在线升级工具，按住*键插usb就行了
下载步步高在线升级工具 把手机充满电，关机，在电脑上升级
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