您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
先删除、控制面板里有删除软件。找到删除，然后重装就好了
买笔记本时有一张光碟吧，你看看那里有没有你要的驱动
