第二次要以第一次为基础进一步了解客户需求，并说出自己的要怎么做服务，确定好客户要做一些东西，再介绍一下服务模式，然后答应客户把具体的方案给到他，让客户清晰。然后下来就写一个书面的清晰的合作意向给到客户没，没问题就可以签约。有问题就合作意向适当修改。
第二次就要询问和了解对方的具体需求
最好是详细分析对方的需求，做好各种应对的方案，再有针对性地回访
以后回访的目的也是不断地解决对方的问题，直到签约之后的不断服务
要有针对性地回访，了解对方的具体需求
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