您好,首先需要判断“未能激活蜂窝数据”是进行什么操作时候的提示是所有上网的软件都不可以正常使用么,还是部分软件呢。如果所有软件包括自带的天气,Safari等无法联网,可以考虑是否是SIM卡或者手机本身系统问题。如果单个软件无法联网,可以删除,重新安装尝试
如果号码状态正常,就在设置--网络里还原下网络,在重新开启数据蜂窝和3G功能使用
能用就好
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