您好，
这是因为快捷键程序损坏。
您只需要禁用或者卸载安全软件后，到戴尔官网下载Touchpad及quickset两个程序重新安装后重启电脑即可。
下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
三个都装了，也重启机器了，还是不行行:您好，这种情况建议您直接恢复出厂操作系统进行使用。如果还是不行，建议您可以尝试按Fn+
开机键开机，运行检测程序，这样如果存在问题会有报错代码。确实存在硬件问题的情况下，建议您就要联系售后进行处理的了
键盘和触摸板软件出问题了。
以我看是驱动吧，我用的lenovo本本都是在官网下的驱动软件，有些驱动“驱动精灵”等这些都扫不出来。
所以。。。。。。
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