点击还原所有设置试试看。设置-通用-还原-还原所有设置。然后点击一下设置-通用-用量,看一下这里有没有显示出没有更新好一直加载的程序,如果有的话,把这个程序删除掉,然后再重新安装一次。如果这两个方法都不可以的话,可以联系苹果的工作人员,清除一下下载队列,看一下是不是下载更新的程序太多影响到了。