尊敬的三星用户，您好！根据您的描述：1.有可能是手机主板电池电量不足导致，建议您使用手机原厂充电器充电2-3次，重置时间查看。2.建议您取出电池后，电池槽放置时间不宜过长。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
