可能是因为你里面有未打印的文档。首先你必须先删除未打印文件后再看一下你打印机驱动里的端口设置可能的问题，如果用并口，必须把它设置LPT1，如果用USB口，你必须把它设为USB里面数值最大的。有问题可以联系我。
在打印机和传真的 第一个选项卡中有一项叫服务属性 在打开的子窗口里有一个驱动选项卡 在理面把驱动删了 在重新连接打印机 手动安装就好了 ！！
把端口从新设置下，默认的为LTP1，因为你现在用USB线
可能是你电脑的问题
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